§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen der narselix.eu GmbH, Getreidegasse 14, 5020 Salzburg, Österreich (nachfolgend „Anbieter") und Ihnen als Käufer (nachfolgend „Kunde") über den Online-Shop unter der Domain narselix.eu abgeschlossen werden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Der Online-Shop von narselix.eu richtet sich ausschließlich an Verbraucher und Unternehmer mit Wohnsitz oder Sitz in Österreich. Für Bestellungen aus dem EU-Ausland bitten wir Sie, uns vorab zu kontaktieren, um die Liefermöglichkeiten zu klären.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar. Durch das Absenden des Bestellformulars geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail – diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei begründetem Verdacht auf betrügerische Absichten oder unplausiblen Bestellmengen.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und verstehen sich inklusive der jeweils gültigen österreichischen Mehrwertsteuer (USt). Versandkosten werden auf der Produktseite und im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Ab einem Bestellwert von 59,00 € entfallen die Versandkosten innerhalb Österreichs.
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard) – sofortige Zahlung
- Banküberweisung (Vorkasse) – Versand nach Zahlungseingang
- Nachnahme (gegen Aufpreis von 3,90 €)
- PayPal (sofern angeboten)
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie eine Mahnpauschale von 5,00 € pro Mahnung zu berechnen.
§ 4 Lieferung und Versand
Wir liefern ausschließlich an Adressen in Österreich. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage nach Zahlungseingang. Abweichungen können bei höherer Gewalt, Streiks oder besonderen Nachfragesituationen eintreten – in solchen Fällen werden wir Sie umgehend informieren.
Das Eigentum an der gelieferten Ware geht erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden über (Eigentumsvorbehalt). Das Risiko des zufälligen Untergangs geht mit Übergabe der Ware an den Kunden oder an eine vom Kunden benannte Person über.
Sollte eine Lieferung trotz ordnungsgemäßer Bestellung und Zahlung nicht innerhalb von 10 Werktagen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter +43 662 847 293 oder [email protected]. Wir werden den Sachverhalt umgehend prüfen.
§ 5 Widerrufsrecht und Rückgabe
Als Verbraucher haben Sie das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 11 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz). Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten hat.
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es bis zu 30 Tage nach Erhalt zurückschicken und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet – unabhängig vom Grund. Für die Rücksendung innerhalb Österreichs tragen wir die Versandkosten.
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts informieren Sie uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +43 662 847 293. Wir senden Ihnen dann ein kostenloses Rücksendeetikett zu.
§ 6 Produktbeschreibungen und Haftungsausschluss
Unsere Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel und kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise. Alle Angaben auf dieser Website dienen ausschließlich der Information und stellen keine medizinischen Empfehlungen dar. Individuelle Ergebnisse können variieren.
Wir haften nicht für Schäden, die aus der nicht bestimmungsgemäßen Verwendung des Produkts entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – außer bei Personen- und Verbraucherschäden – ausgeschlossen. Bei Fragen zur Eignung unserer Produkte für Ihre individuelle Situation wenden Sie sich bitte an einen qualifizierten Fachmann.
§ 7 Gewährleistung und Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sowie des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuchs (ABGB). Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Ware. Bei Mängeln haben Sie zunächst Anspruch auf Verbesserung oder Austausch. Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.
Offensichtliche Mängel sind uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, schriftlich zu melden. Verdeckte Mängel sind nach Entdeckung unverzüglich zu melden.
§ 8 Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte
Sämtliche auf dieser Website veröffentlichten Inhalte – insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktbeschreibungen und das Website-Design – sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der narselix.eu GmbH oder ihrer Lizenzgeber. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder sonstige Nutzung bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der narselix.eu GmbH.
Das private Betrachten und Ausdrucken von Seiteninhalten ist für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke gestattet. Alle anderen Nutzungsarten – insbesondere die Übernahme von Produktbeschreibungen und Bildmaterial für kommerzielle Zwecke – sind ausdrücklich untersagt.
§ 9 Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, die als integraler Bestandteil dieser AGB gilt. Wir verweisen auf die dort enthaltenen Regelungen zu Ihren Rechten, der Datenverarbeitung und den Sicherheitsmaßnahmen.
§ 10 Online-Streitbeilegung und anwendbares Recht
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Unsere E-Mail-Adresse lautet: [email protected]. Wir sind jedoch weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für Verbraucher ist deren allgemeiner Wohnsitzgerichtsstand. Für Unternehmer gilt als ausschließlicher Gerichtsstand Salzburg, Österreich.
§ 11 Salvatorische Klausel und Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Klausel am nächsten kommt.
Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB sind maßgeblich.